Использование Шкалы тонов очень помогает предсказывать характерные черты и поведение человека. Но чтобы делать это успешно, вы должны уметь с одного взгляда определять положение этого человека на Шкале тонов.

Острый тон очень легко определить и мимоходом. «Вчера вечером Джо был в тоне 1,5». Конечно, ведь он покраснел как рак и запустил книгой вам в голову. Просто. Мэри всхлипывает и хватает носовой платок. Легко понять, что у Мэри горе. Но как определить хронический тон? Он может быть скрыт под тонким налётом, образованным социальным поведением и социальными реакциями. Их мы называем социальным тоном. Такой тон не является ни хроническим, ни острым, он просто отражает социальное воспитание и манеры, с помощью которых человек стремится создать о себе определённое впечатление. Насколько проницательным и насколько уверенным вы чувствуете себя в этом вопросе? Возьмите человека, которого вы хорошо знаете. Каков в точности его хронический тон?

Существует слово «обнозис», которое было составлено из английской фразы, означающей «наблюдение очевидного». В настоящее время в нашем обществе искусством наблюдения очевидного усердно пренебрегают. А жаль. Единственный способ увидеть что-либо вообще — это наблюдение очевидного. Вы смотрите на что-то, видя его таким, какое оно есть, видя то, что действительно есть. К счастью для нас, способность к обнозису ни в коем случае не является «врождённой» или мистической. Хотя далёкие от Саентологии люди учат, что это так.

Как научить человека видеть то, что есть? Ну, вы ставите перед ним что-нибудь, на что он может смотреть, и просите сказать вам, что он видит. Человек может попрактиковаться в этом сам или в какой-то группе, например, в классе. Можно выбрать какого-нибудь человека или какой-нибудь предмет и смотреть на то, что там есть. Если речь идёт о группе учащихся, то одного из них просят встать перед классом, а остальные смотрят на него. Инструктор стоит рядом и задаёт вопрос:

Вначале ответы будут примерно такими:

— Я вижу, что он обладает большим жизненным опытом.

— Неужели? Вы действительно видите его жизненный опыт? Что вы видите?

— Ну, я могу заключить по морщинкам вокруг его глаз и рта, что у него большой жизненный опыт.

— Хорошо, но что вы видите?

— О, я понял! Я вижу морщинки вокруг его глаз и рта.

— Отлично!

Инструктор принимает ответы, содержащие только то, что явно видно.

Студент начинает понимать, чего от него хотят. Он говорит:
— Да, я действительно вижу, что у этого человека есть уши.

— Хорошо, но с того места, где вы сидите, вам видны сразу оба его уха?

— Нет.

— Хорошо. Что вы видите?

— Я вижу, что у него есть левое ухо.

— Прекрасно!

Догадки и предположения не принимаются. Например:
— У него хорошая осанка.

— Хорошая по сравнению с кем?

— Ну, он держится более прямо, чем большинство людей, которых я видел.

— Эти люди сейчас здесь?

— Нет, но я помню, как они выглядели.

— Будет вам. Хорошая осанка по сравнению с тем, кого вы можете видеть прямо сейчас.

— Он держится более прямо, чем вы. Вы немного сутулитесь.

— В данный момент?

— Да.

— Очень хорошо.

Цель этого упражнения состоит в том, чтобы научить студента смотреть на другого человека или на предмет и видеть точно то, что там есть. Не заключение о том, что может быть, судя по тому, что он видит. Только то, что действительно там есть, то, что явно и очевидно. Это невероятно просто.

Вы можете составить неплохое представление о хроническом тоне человека исходя из того, что происходит с его глазами. Когда человек находится в тоне апатии, кажется, что он по несколько минут фиксирует свой взгляд на каком-то предмете. Но дело в том, что он не видит этот предмет. Он вообще не осознаёт, что предмет существует. Если вы набросите ему мешок на голову, то, скорее всего, его глаза останутся сфокусированными на той же самой точке.

Поднимаясь до тона горя, человек действительно «опускает очи долу». У человека в хроническом тоне горя взгляд обычно направлен вниз, на пол. В нижней части диапазона горя его внимание будет довольно фиксированным, как в апатии. По мере подъёма на уровень страха взгляд человека начнёт бегать с предмета на предмет, но всё же будет направлен вниз.

Очевидная отличительная черта тона страха состоит в том, что человек не может смотреть на вас. Люди слишком опасны, чтобы на них смотреть. Казалось бы, он разговаривает с вами, но смотрит куда-то влево. Затем он бросает быстрый взгляд на ваши туфли; потом поверх вашей головы (у вас создаётся впечатление, что над вами пролетел самолёт), но вот он уже повернул голову и смотрит назад. Он быстро переводит свой взгляд с одного предмета на другой: туда-сюда, туда-сюда. Словом, он будет смотреть куда угодно, но только не на вас.

Затем, на нижних уровнях диапазона гнева, он сознательно не будет смотреть на вас. Понимаете, он на вас не смотрит; это открытый разрыв общения. Немного выше по Шкале тонов человек будет смотреть прямо на вас, но приятным этот взгляд не назовёшь. Он хочет отыскать вас — как мишень.

Затем, в тоне скуки, его взгляд опять будет блуждать, но движения глаз не будут нервными, как в тоне страха. К тому же он не будет избегать смотреть на вас. Он включит вас в перечень предметов, на которые он смотрит.

После того как человек вооружился такого рода данными и приобрёл некоторую сноровку в обнозисе людей, его отправляют разговаривать с незнакомыми людьми и определять положение этих людей на Шкале тонов. Обычно в виде небольшого подспорья для начала разговора дают ему несколько вопросов, которые он будет задавать людям, а также планшет для краткой записи ответов, заметок и т.д. Настоящая цель разговора с людьми заключается в том, чтобы определить их положение на Шкале тонов: найти их хронический и социальный тон.

По глазам человека вы можете установить его положение на Шкале тонов.

Вопросы рассчитаны на то, чтобы вызвать у собеседника задержку общения и пробиться через социальное обучение и образование, таким образом добиваясь того, чтобы «выступил» наружу хронический тон.

Вот примеры вопросов, которые используются при выполнении этой тренировки: «Что вам больше всего бросается в глаза, когда вы смотрите на меня?», «Когда вы последний раз стриглись?», «Как по-вашему, люди сейчас работают так же много, как 50 лет назад?»

Сначала люди просто определяют тон человека, которого они опрашивают, — у них будет с этим много разных приключений! Позднее, когда они приобретут некоторую уверенность в себе, останавливая незнакомцев и задавая вопросы, в упражнение добавляются такие инструкции: «опросите по крайней мере пятнадцать человек. Разговаривая с первыми пятью, примите тот тон, в котором они находятся, как только вы его определите. Со следующими пятью общайтесь в тоне ниже их хронического тона и посмотрите, что произойдёт. Разговаривая с оставшимися пятью опрошенными, примите тон более высокий, чем у них».

Какую пользу человек может получить от выполнения этих упражнений? Прежде всего, готовность общаться с любым человеком. Вначале студенты очень тщательно выбирают, кого остановить. Только старушек. Никого, кто выглядит сердитым. Только людей, которые выглядят опрятно. В конце концов они просто останавливают любого встречного, даже если тот похож на прокажённого и вооружён до зубов. Уровень конфронта поднялся очень высоко, и теперь любой встречный — это просто ещё один человек, с которым можно поговорить. Они готовы без колебаний определять положение человека на Шкале тонов.

В них также раскрывается одарённость и гибкость в принятии любого тона по собственному желанию и способность убедительно демонстрировать этот тон.

Это очень полезно во многих ситуациях, и к тому же это очень весёлое занятие. Способность распознать тон человека с первого взгляда даёт огромные преимущества в отношениях с людьми. Эти навыки стоят затраченного времени и усилий.